Časté dotazy

Nejčastější otázky o knize TEN DEN a digitální galerii. Nenašli jste odpověď? Napište na info@tenden.cz.

Kniha a box

Jak kniha TEN DEN funguje?

Hosté se na svatbě vyfotí instaxem (nebo si fotku z mobilu vytisknou na jiné okamžité tiskárně), vlepí ji do knihy a připíšou k ní vzkaz. Stránky můžou ozdobit nálepkami z balení. Fotky z mobilů pak nahrají přes QR kód do digitální galerie.

Je instax součástí balení?

Není, instax nebo jinou okamžitou tiskárnu fotek si zajistíte sami. Většina svateb ho už má, a když ne, dá se půjčit od přátel nebo v půjčovně. Myslete i na dost náplní: jedno balení obvykle vystačí na 10 fotek.

Co přesně je v balení?

Kniha ve zvolené barvě se zlatou ražbou a prázdnými stranami na fotky a vzkazy, sada nálepek, flash disk 16 GB ve víku boxu (třeba na video od kameramana), hliníková destička s QR kódem, která vede do správy vaší galerie, a u svatby kartičky s QR kódem pro hosty na stoly.

Můžeme si vybrat barvu knihy?

Ano. Na výběr je vínová, zelená a krémová, se zlatou ražbou podle vašeho zadání. Barvu i text ražby zadáte v objednávce.

Jak hosté nahrávají fotky?

Naskenují QR kód na kartičkách na stolech (u svatby jsou v balení spolu s knihou, jinak si je vytisknete z podkladů ve správě galerie). Otevře se jim galerie v prohlížeči; nahrání je bez aplikace a bez registrace.

Můžeme fotky moderovat nebo smazat?

Ano. Přes odkaz na správu galerie, který vám pošleme e-mailem, můžete jednotlivé fotky skrýt před hosty nebo je trvale smazat a nastavit titulní fotku.

Ztratili jsme odkaz do správy galerie. Co teď?

Naskenujte QR kód na hliníkové destičce, kterou najdete v balení (nebo otevřete stránku Moje galerie), a zadejte e-mail, který jste použili při objednávce. Odkaz do správy vám pošleme znovu. U dárku funguje e-mail kupujícího i obdarovaných.

Jak získáme kartičky s QR kódem na stoly?

U svatby vám přijdou v balení spolu s knihou. Když budete potřebovat další nebo máte knihu na jinou příležitost, stáhnete si ve správě galerie připravená PDF: kartičku A6 na stoly (dva designy), uvítací ceduli A5 i samotný QR kód (SVG/PNG), kdyby si chtěl někdo udělat grafiku po svém. Dotisknete si, kolik potřebujete. Soubory jsou v tiskové kvalitě (300 DPI, spadávka, ořezové značky), takže je můžete poslat rovnou do tiskárny nebo vytisknout doma.

Kolik fotek se vejde a jak je to s videi?

Fotek se vejde prakticky neomezené množství. Pro videa má galerie kapacitu 10 GB; kolik místa zbývá, vidíte ve správě galerie.

Je galerie soukromá?

Galerie je dostupná jen přes tajný odkaz (token), takže není veřejně dohledatelná ani indexovaná. Navíc ji můžete chránit PINem, který hosté zadají pro vstup i nahrávání. PIN ale na kartičkách z balení není, hostům ho musíte říct sami.

Jak si stáhneme všechny fotky?

Ve správě galerie spustíte přípravu ZIP archivu se všemi fotkami a videi. Jakmile je hotový, nabídneme odkaz ke stažení.

Platnost galerie

Jak dlouho galerie funguje a co znamená prodloužení?

Galerie je aktivní jeden rok od zřízení; první rok je v ceně. Prodloužení je pak roční předplatné za 499 Kč/rok s automatickým obnovováním; to můžete kdykoli zrušit a zaplacené období vždy doběhne.

Co když galerii neprodloužíme?

Po skončení období přejde galerie do ochranné lhůty: nahrávání se pozastaví, ale fotky si stále můžete stáhnout. Pokud galerii ani během ochranné lhůty neprodloužíte, bude následně smazána. Před koncem vás e-mailem upozorníme.

Objednávka a doprava

Jak dlouho trvá výroba a doručení?

Kniha se vyrábí na zakázku a odesíláme ji do 7 pracovních dnů od zaplacení objednávky. K tomu připočítejte doručení Zásilkovnou na výdejní místo nebo na adresu. O odeslání vás informujeme e-mailem se sledovacím číslem zásilky.

Doručujete na Slovensko?

Ano, doručujeme do České republiky i na Slovensko přes Zásilkovnu (Packeta), na výdejní místo nebo na adresu.